ลูกค้าไม่มาตามนัด แก้ยังไงให้คิวไม่เสียฟรี

พอจองเสร็จ ลูกค้าควรได้รับใบยืนยันทันทีพร้อมวันเวลา พิกัดร้าน และสิ่งที่ต้องเตรียม นัดที่เห็นเป็นข้อความชัด ๆ อยู่ในมือลูกค้า ลืมยากกว่านัดที่ตกลงกันลอย ๆ ในแชท

มีอะไรในใบ

วันเวลา พิกัดร้าน และปุ่มเลื่อนนัด

การเตือนก่อนถึงนัดหนึ่งถึงสองวันช่วยคนที่ลืมได้มากที่สุด แต่ถ้าต้องให้ทีมไล่ส่งเองทุกวันก็ไม่มีใครทำไหว ทางที่ยั่งยืนคือให้ระบบส่งให้อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้งไว้

ผลที่ได้

ลดการลืมและการไม่มาโดยไม่บอกล่วงหน้า

ลูกค้าหลายคนไม่มาเพราะติดธุระแล้วไม่กล้าทัก ถ้ามีปุ่มเลื่อนนัดในใบยืนยัน เขาเลื่อนเองได้โดยไม่ต้องรอแอดมินตอบ และคิวเดิมถูกปล่อยคืนให้คนอื่นจองต่อทันที

ร้านได้อะไร

คิวที่ถูกเลื่อนไม่กลายเป็นช่องว่างที่ขายไม่ได้

มัดจำทำให้นัดมีพันธะ แต่ไม่จำเป็นกับลูกค้าประจำ ใช้กับงานราคาสูงและลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมาก็พอ ลูกค้าแนบสลิปโอนเข้ามาในแชทได้เลย ระบบเก็บไว้กับคิวนั้น ไม่ต้องไล่หาย้อนหลังตอนลูกค้ามาถึง

เหมาะกับ

งานราคาสูง และลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมา